保修3年，包修3年，两者有什么区别？朋友们在购买家电时，一定要分清“包修”和“保修”。

“包修期”内不收额外维修费

“包修”的特殊规定由国家负责。 “包修”明确销售者，修理者，生产者承担的部分商品修理，更换，退货（以下称三包）责任和义务的，由公司免费提供的，并且指定了最低。 “保修期”是指“三包商品的”保修期，通常为一年。目前国家明文23种三包商品。

“保修”，在收费的维护成本要接收

“保修”责任是企业自主决定的，是企业对自有产品和维修服务提出的责任条款的阐述。“保修期”是指非三包货物的“保修期”或三包货物剔除后第一年后的“保修期”。在此期间，经营者可以收取零件成本费，但不收取维护成本费，以使消费者保持商品的质量。例如，消费者购买的电视整机保修期为三年，那么第一年是整机“包修期”，后两年是整机“保修期”。如果第二年出现质量问题，操作人员可以收取零件的费用。

此外，该协会提醒广大消费者，以“保证书”所提出的企业而言，要注意产品“保修”的类别，名称，职责范围，在“修”目录“保修”应该是指同类产品的产品未列出“修”进行比较的内容选择; 2要注意的是“保证”有效期限“保证”的限制期间压力机装置和主要部件被标记。注意，对于一个有效的“保修”凭证，要注意的书面和口头证据确实承诺“保修”责任的内容是相同的; “保修”的宣传材料也证据保留。

建议找厂家或销售部门公布的品牌维修服务中心，指定专门的维修服务人员按产品类别和使用区域与消费者联系。正确的联系方式有三种：一是查看合同维修证明、说明书，产品外观是否为厂家统一维修服务中心电话；二是到销售店的品牌销售柜台查看厂家维修服务中心电话；三是到厂家官方网站查看品牌统一专职维修服务联系方式，给他们。

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